Coaching, Desarrollo Profesional

Qué es lo que realmente hace grande a un coach

Y por qué la mayoría de las personas se equivoca, incluyéndome a mí, durante mucho tiempo.

Por Ruthie Pérez Slingerland, MCC | Catalyst Coach Academy

Si te sientes llamado al coaching, probablemente ya tienes el instinto. Lo que te da una buena formación es algo distinto, y mucho más sorprendente de lo que la mayoría espera.

Muchos coaches piensan que la maestría tiene que ver con aprender mejores técnicas. Mejores preguntas. Mejores marcos. Mejores modelos. Mejor manera de formular las cosas.

Yo también lo creí durante mucho tiempo. Y para ser justa, la técnica importa. Ayuda. Especialmente al principio de tu camino como coach.

Pero después de miles de conversaciones de coaching, estoy convencida de que lo que separa un coaching promedio de un coaching verdaderamente transformador suele ser algo mucho más silencioso: la presencia.

No es una presencia performática. No es la voz de coach calmada. Es una presencia real. De esa en la que el cliente puede sentir que realmente estás con él, en vez de tratando de “hacerle coaching”.

Porque los clientes notan la diferencia. Saben cuando un coach está tratando de sonar profundo. Saben cuando alguien está buscando desesperadamente la siguiente pregunta. Saben cuando el coach está empujando hacia un resultado específico.

Y también saben cuando alguien está de verdad escuchando. Eso lo cambia todo.

Si estás considerando el coaching como profesión, esto en realidad es una buena noticia. No se trata de convertirte en alguien que no eres, sino de aprender a estar más plenamente donde ya estás: aquí, con tu cliente, en este momento.

El giro al que la mayoría de los coaches eventualmente se enfrentan

En algún punto, muchos coaches se topan con una pared extraña. Conocen las competencias. Saben cómo estructurar una sesión. Sus preguntas son técnicamente buenas. Y sin embargo, su coaching se sigue sintiendo pesado.

Sobregestionado. Como si estuvieran trabajando demasiado duro para crear valor. La sesión se convierte en una presentación en lugar de una alianza.

Irónicamente, mientras más presión siente un coach por “hacer un buen coaching”, menos conectado suele estar con el ser humano que tiene frente a él.

La sesión se vuelve sutilmente centrada en el coach, aun cuando suena centrada en el cliente. Esa es una toma de conciencia difícil. Definitivamente lo fue para mí.

Esta es la pared que ayudamos a atravesar a los coaches en Catalyst Coach Academy, idealmente antes de que se convierta en un hábito que tome años desaprender.

Cómo se ve realmente la maestría por dentro

Algunas de las conversaciones de coaching más poderosas que he presenciado se veían casi ordinarias desde afuera.

• Sin una reencuadre brillante.
• Sin un momento dramático de “¡ajá!”.
• Sin una metodología complicada.

Solo escucha profunda. Paciencia. Confianza. Honestidad. Espacio.

Un cliente dice algo que ha dicho diez veces antes. Pero esta vez, alguien se queda con eso el tiempo suficiente para que la verdad que hay debajo pueda emerger.

La maestría en coaching suele tener menos que ver con agregar cosas, y más con quitar interferencias.

• Quitar la necesidad de “arreglar” al cliente.
• Quitar la necesidad de probar tu valor como coach.
• Quitar el miedo al silencio.

Especialmente, el miedo al silencio. El silencio cambió mi coaching más que cualquier marco o modelo.

Si estás empezando, no necesitas llegar a la formación siendo ya un coach maestro. Necesitas llegar dispuesto.

Los coaches que crecen más rápido no son necesariamente los más talentosos de manera natural. Son los más honestos acerca de lo que se interpone en su camino: sus miedos, sus patrones, su necesidad de tener la razón, de agradar o de impresionar.

Cómo se siente la verdadera maestría en coaching

La verdadera maestría en coaching se siente más simple de lo que la mayoría imagina. No más fácil. Pero sí más simple.

• Menos actuación.
• Menos forzar.
• Menos gestionar la conversación.
• Menos necesidad de demostrar algo.

• Más confianza.
• Más curiosidad genuina.
• Más humanidad.
• Más honestidad, contigo y con tu cliente.

Los coaches maestros siguen usando habilidad. Pero la habilidad se vuelve más silenciosa. Menos visible. A veces, casi invisible.

Los clientes se van sintiéndose más claros. Más enraizados. Más conectados consigo mismos. Más capaces de avanzar. No porque el coach los haya impresionado, sino porque el coach les ayudó a escucharse con más nitidez.

Un pensamiento final, para ti específicamente

Creo que muchos coaches comienzan su camino creyendo que la maestría significa volverse más impresionantes. Más pulidos. Más “perfectos” en su forma de preguntar y reflejar.

Los coaches en quienes más confío rara vez son las personas más pulidas en la sala. Suelen ser quienes están más dispuestos a:

• Bajar la velocidad.
• Escuchar profundamente.
• Mantenerse genuinamente curiosos.
• Tolerar el silencio sin apresurarse a llenarlo.
• Confiar en su cliente, incluso cuando el cliente duda de sí mismo.

Si esto resuena contigo, si algo en este texto se sintió familiar y no ajeno, ese instinto merece tu atención. Ahí es donde comienza el gran coaching.

La formación es lo que te ayuda a construir sobre ese instinto, a darle estructura, ética, práctica y profundidad. Pero la semilla ya está en ti.

¿Y ahora qué? Una invitación

En Catalyst Coach Academy formamos coaches hasta el nivel de credencial ICF, con dos MCC liderando cada cohorte. Diseñamos nuestros programas precisamente para ayudarte a desarrollar esa combinación de presencia, técnica sólida y ética profesional que distingue a un gran coach.

Si estás listo para descubrir de qué eres capaz como coach, nos encantaría conversar contigo. Conoce más en catalystcoachacademy.com .